端午小长假，粽子成投诉焦点。记者昨天从市工商局获悉，今年端午期间12315热线共接到各类消费者申（投）诉和举报266件，同比增长约7成，主要涉及粽子变质发霉等问题。
记者了解到，今年端午小长假期间，12315热线共接到消费者申（投）诉和举报266件，同比增长约7成。其中，食品类投诉同比增幅明显，主要涉及粽子变质发霉等问题。据统计，12315热线接到食品类投诉28件，与去年假日期间的12件，相比增长了1.3倍，其中涉及粽子的投诉占了8件。据了解，食品类投诉中涉及粽子的投诉主要集中在粽子变质发霉、经营者售后服务不到位两个方面。如消费者葛某来电反映其购买了一盒保质期为6个月的某品牌粽子，食用时发现其中部分粽子已长了“绿毛”。又如消费者石某来电反映其订购的一盒价值110元的粽子发霉变质，要求经营者给予退赔，但对方的售后服务电话始终无人接听。