有人说上海青年向往“白领”却不爱当“首领”，漏佳旎却是例外。这个在香港取得硕士学位的女孩，回沪后在大学生创业见习大赛中折桂，从此走上创业路。一年多过去，白手起家的她把小店铺开进了大商场，还开发出属于自己的独立服装品牌。
近两年，团市委利用自身优势整合各类社会资源，试图打造一条“青年创业服务链”，为创业青年提供全方位服务。对众多漏佳旎这样的创业初学者而言，创业过程中的多个难点关节正是由此打通。
5月3日，由团市委主管的上海青年创业就业促进会宣告成立。这被视作赠给创业青年的“五四”贺礼，亦是打造青年创业服务链过程中的又一大步。
点状服务转为链式服务
制约青年创业的瓶颈不少：成本高、融资难、保障弱……对此，相关部门多有举措应对，创业大赛、见习基地等扶持青年创业的“新生事物”近年层出不穷。然而，相关后续服务跟不上，以及各项目之间缺乏协同，也使不少青年创业者的“创业关节”迟迟无法疏通。
"拿创业大赛来说，每次都会涌现一些有创业潜力的年轻人，但比赛完了呢？"曾参与操办并见证多次青年创业大赛的徐晓明说，过去无论是创业者还是扶持者都没有清晰意识到，创业潜力冒出之后还要有哪些服务跟进；即便知道创业者在资金、技术指导等方面有服务需求，自身有限的力量也常使扶持者爱莫能助，这导致不少创业者只能在大赛中昙花一现。
如何完善并衔接创业各环节的服务，进而实现对创业青年持续有效而完整的跟踪，成为服务青年的新课题。为此，团市委从2009年开始在团系统打造"青年创业服务链"，通过整合项目弥补创业服务过程中的短板，并将原本各自独立的点状服务转化为相互衔接的链式服务。
在团市委书记潘敏看来，这种转变出于创业青年的现实需求，同时也是共青团体现自身优势的应然之举。"共青团本身不能提供直接的创业资源，但我们联系的大量企业、学校、社会机构，却能为创业者有力支持。当共青团利用自身的组织协调优势让他们联动起来，产生的能量将成倍于以往。"
一旦有需求，就有服务跟上
青年创业服务链的要旨，在于覆盖青年创业全过程。在团市委提供的创业"路线图"上，它被具体划分为10大环节：创业准备阶段的意识心理培育、能力素质提升、信息整合引导；创业起步阶段的项目推荐引导、启动资金支持、场地有效供给、企业申办注册；创业成长阶段的经营管理扶持、后续融资支持、社会关系拓展。
"创业者按照这个路线图走下去，每个环节一旦有需求，团组织就会提供相应服务。"团市委相关负责人介绍，通过团组织的协调整合，政府部门、学校、企业、社会机构及个人等多方力量得以调动，原本各自为阵的创业大赛、培训讲座、实训见习、开业指导等在具体个案中整合起来，贯穿创业全程。
漏佳旎便是初尝服务链甜头的人。她2009年参加团市委指导、普陀区团区委主办的大学生创业见习大赛折桂，拿到主办方提供的2万元启动资金和一爿小店面。但漏佳旎获得的帮助远未结束。在团组织协调下，工商部门为其注册登记开通"快车道"，金融机构则提供免担保贴息小额贷款；小店正常运转后发展势头喜人，团区委又向区内一家百货商场予以推荐，使她成功拥有了大店面，步入创业成熟期。
这显然不是"一个人在战斗"。除政策扶持外，进入了创业服务链的漏佳旎还拥有三位定向导师。他们均为团市委结合大赛推出的"导师团"成员，一位指导销售业务，一位指点商业行情，还有一位在需要时帮她发展客户。创业一年间，漏佳旎随时可以向导师们求助，对方手把手的带教一直持续到她的小店"羽翼丰满"。
服务模式期待更进一步
服务链打造近两年来，像漏佳旎这样享受到全过程服务指导的青年创业者正在逐年增多。创业的类型也日趋多元，既有高端的IT技术或时兴创意，也有传统的包子铺、奶茶店。一个月前，团市委与市阳光社区青少年事务中心主推的"E展翅"项目，亦使10位青年成功成为网店小老板。
与此同时，服务链的各环节也在不断丰富壮大。截至今年4月，团市委主办的青年创业"大讲堂"已开设150余场，培养了一支130多人的青年主讲嘉宾队伍；各级团组织签约建立的共青团"青年就业创业见习基地"1000余家，已推荐近1.5万名青年上岗见习；相关金融机构发放的青年小额贷款达4.4亿元；针对创业咨询师的培训班也已推出，意在使创业者能获得更专业权威的创业指导……
但在相关人士看来，青年创业服务链的打造尚未大功告成。新推出的上海青年创业就业促进会，则被视为将服务链进一步做强的"粘合剂"。据介绍，促进会的发起单位除团市委外，还有人保局、科委、经信委等多个政府部门下属创业服务机构；首批会员单位则有52个，包括企业、政府部门、公益组织等多个门类。"有了促进会的明确统筹，服务链各环节之间的通道可以进一步打通，资源的整合调动将更为高效。"
促进会收到首批企业赞助1亿元，加之去年开始运作的上海青年创业就业基金会，也将为青年创业服务链提供进一步资金支持。更多期望则被寄托在服务链内涵的深化延展上。潘敏表示，团市委下一步着重与区县、大型园区及政策制定部门开展合作，在扶持青年创业政策上寻求对接，"争取摸索出一条适合更多青年的创业服务模式。"