统一预约平台的“上海模式”已出台。目前，已有22家医院每月对外推出40多万个免费专家预约号。到9月底，全上海所有34家三级医院将在这个平台上 为市民提供免费预约挂号服务。该平台还开通了全国客服电话95169，提供24小时服务，外省市地区的患者拨打该电话预约不收取长途费用。
这个统一预约服务平台是由上海申康医院发展中心主持建设的医联预约服务平台，为了防止钓鱼网站和患者受骗，公布的官方免费预约方式是通过网站 www.shdc.org.cn或www.95169.com网站及95169电话实施免费预约挂号。
通过登录网站和拨打电话的方 式，患者可以免费预约7天之内的普通或者专家门诊，如果无法履约则需要在就诊前一天的中午12点之前通过网络或打电话取消预约。同样，如果预约的医生因学 术研究或者身体原因无法出诊，医院也会通过手机短信等方式通知患者，对于未接到通知仍然来院的患者会提供优先预约下次门诊或挑选其他就诊医生的服务。
据介绍，上海建设的平台将逐步推行“全预约”制，预约服务将逐步从专家门诊、复诊患者、出院随访，覆盖到普通门诊。现已开展专家门诊全预约或即将推行专 家门诊全预约的医院有华山医院、肿瘤医院、眼耳鼻喉科医院、岳阳医院、肺科医院、市第六人民医院、新华医院等。其中华山医院的总体预约率已超过60%，其 中特色科室如神经内科、皮肤科、手外科预约率基本接近100%。上海申康医院发展中心已要求所有三级医院至少在平台上提供50位专家半数门诊号。