今天,大众出行网www.96822.com将正式开通,为市民提供网上预订出租车、租赁车、搬场车、机票、酒店和旅游产品等一站式出行服务。市民只要注册账号,便可轻松预订出租车等,特别是在恶劣天气无法打进叫车电话时,网络订车则不受此限制,仍可实时订车。
与调度系统直接相连
对于不少乘客来说
,在出门前打个电话叫车,已成为一种习惯。然而,在高温、雨雪等恶劣天气下,叫车乘客陡增,沪上各大电调中心的电话往往处于忙音状态,难以打进。大众出行网开通后,当叫车电话难以打进时,网络订车将更为方便。
“虽然此前也曾有过在线预订出租车的服务,但都是通过人工干预,系统不能实现自动调派。”大众交通集团有关负责人表示,此次大众出行网开通后,与调度系统直接相连,乘客通过网上订车,可实现实时调派并即时反馈信息。
放空多次账号将被停
需提醒乘客的是,目前,大众交通集团推出的网上订车功能仅对座机开放,而新账户注册用的座机电话号码需曾通过96822成功订过出租车。“之所以现在只对座机开放,主要是考虑要有一个固定地址,避免有人恶意订车导致驾驶员利益受损。”该负责人表示,今后将考虑根据实际情况,逐步扩大开放范围。
此外,网上订车目前只接受当场订车及24小时内预约订车;半小时内只能订一辆车;调派车型由系统决定。网上订车等同于电话叫车,成功后,系统将在要车时间前10分钟开始调派,并电话通知乘客是否有车,需要乘客保持电话通畅。而对于放空多次的乘客,大众调度中心有权停止该账号的网上订车功能。
昨日,大众交通集团还推出出租车调度VIP会员服务。银卡会员可享受叫车来电畅通、优先调派车辆、提供预约订车、上下学接送等长订单服务,费用为半年400元,全年800元;金卡会员除了上述服务外,还可享受提供预约订车(可提前两周预定),无异常情况确保供车,费用为半年750元,全年1500元。